Договір із таргетологом має чітко фіксувати п'ять речей: що саме робить виконавець, хто і кому платить рекламний бюджет, які звіти й коли ви отримуєте, чий кабінет і доступи, та як припинити співпрацю. Станом на жовтень 2026 це основа; решту уточнює юрист.
Що обов'язково прописати в договорі з таргетологом?
Договір із таргетологом — це не формальність для бухгалтерії, а спосіб заздалегідь домовитися про речі, які потім найчастіше стають причиною конфліктів: за що ви платите, хто керує грошима на рекламу, що вважається виконаною роботою і кому належить рекламний кабінет. Станом на жовтень 2026 ці питання однакові для малого бізнесу, інтернет-магазину й клініки.
Важливе застереження: ця стаття не є юридичною консультацією. Ми не наводимо номерів статей законів і ставок податків: вони змінюються, і їх варто уточнювати в юриста й бухгалтера на момент підписання. Це практичний перелік того, що варто обговорити з виконавцем, а готовий текст договору краще показати юристу.
| Пункт договору | Що прописати | Навіщо це потрібно |
|---|---|---|
| Сторони | Повні реквізити замовника й виконавця, статус (ФОП чи ТОВ) | Щоб було зрозуміло, хто відповідає і як оформлюються документи |
| Предмет | Які саме послуги: платформи, напрями, що входить у ведення | Щоб «налаштування реклами» не означало для кожного своє |
| Обсяг робіт | Перелік задач і що не входить (креативи, сайт, відео) | Щоб не сперечатися про додаткову роботу |
| Рекламний бюджет | Хто платить, як і з якого рахунку | Щоб гроші на рекламу не змішувалися з винагородою |
| Винагорода й порядок оплати | Модель оплати, коли виставляється рахунок | Щоб обидві сторони розуміли графік платежів |
| Звітність | Формат, періодичність, які показники | Щоб ви бачили результат, а не лише витрати |
| Доступи й власність | Чий кабінет, які права отримує виконавець | Щоб кабінет, історія й аудиторії лишилися у вас |
| Конфіденційність | Що вважається закритою інформацією і як її захищають | Щоб дані про клієнтів і продажі не пішли далі |
| Строк і припинення | Строк дії, порядок завершення, передача матеріалів | Щоб вихід зі співпраці був передбачуваним |
Як описати предмет договору й обсяг робіт?
Найпоширеніша помилка — написати в предметі «просування бізнесу в інтернеті» або «налаштування реклами». Це нічого не фіксує. Предмет має відповідати на питання: на яких платформах, для чого і що саме виконавець робить регулярно. Наприклад, у Meta Ads це може бути структура кабінету, аудиторії, оптимізація й звітність, а в Google Ads — семантика, мінус-слова, оголошення й відстеження конверсій.
Окремо запишіть, що входить у ведення, а що — ні. Креативи, лендинги, квізи, чат-боти, відеомонтаж, налаштування піксела й аналітики часто є окремими роботами. Якщо їх не розписати, виконавець вважатиме їх додатковими, а ви — само собою зрозумілими.
- Платформи й напрями: наприклад, Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads чи Telegram Ads — тільки ті, що реально потрібні
- Етап запуску: бриф, аналіз конкурентів, стратегія, підготовка креативів, налаштування відстеження
- Регулярні роботи: оптимізація кампаній, тести, мінус-слова, перерозподіл бюджету
- Що не входить: розробка сайту, зйомка відео, робота з CRM — або входить за окремою домовленістю
- Порядок запиту додаткових робіт: письмово, з описом задачі й умов
Строки запуску теж варто зафіксувати. У нашій практиці запуск під ключ займає до 7 днів, і ми розписуємо його по днях, щоб клієнт бачив, що відбувається на кожному етапі. Навіть якщо у вашого виконавця графік інший, він має бути записаний, а не лише озвучений на дзвінку.
Хто платить рекламний бюджет: клієнт чи таргетолог?
Це питання, яке найчастіше недоговорюють. Рекламний бюджет — це гроші, які йдуть на оплату показів у рекламній системі, а не винагорода виконавцю. Їх краще не змішувати ні в документах, ні в рахунках. Є кілька схем, і кожна має свої ризики.
| Схема | Як працює | На що звернути увагу |
|---|---|---|
| Клієнт платить площадці напряму | Платіжні дані в кабінеті ваші, виконавець лише керує кампаніями | Найпрозоріша: ви бачите списання й не залежите від підрядника |
| Клієнт переказує бюджет виконавцю, той платить площадці | Гроші проходять через підрядника | Потрібні письмові умови: на який рахунок, у який строк, як підтверджуються витрати, що буде із залишком |
| Виконавець платить зі своїх коштів, потім виставляє рахунок | Підрядник авансує рекламу | Прописати комісію, строки компенсації й відповідальність за блокування |
У нашій практиці рекламний бюджет клієнт платить напряму Meta або Google. Платіжні дані лишаються у власника кабінету, а гроші на рекламу не проходять через наш рахунок. Якщо підрядник пропонує інакше, це не обов'язково погано, але тоді договір має чітко відповідати на три питання: куди йдуть гроші, хто підтверджує витрати і що відбувається із залишком після завершення співпраці.
Як прописати винагороду й порядок оплати?
Винагорода таргетолога — окрема стаття від рекламного бюджету. У договорі вона має бути зрозумілою без калькулятора: фіксована сума за період, відсоток або змішана модель. Головне — щоб було видно, що саме ви оплачуєте і коли виставляється рахунок.
Якщо оплата залежить від результату, потрібно записати, як цей результат рахується: яка метрика, за який період, за якими даними і хто їх підтверджує. Розмите «відсоток від прибутку» без визначення, що таке прибуток і звідки беруться цифри, — одна з найнебезпечніших формулювань.
| Модель оплати | Як працює | Що обов'язково уточнити |
|---|---|---|
| Фіксована сума за період | Ви платите однакову суму щомісяця | Що входить, що ні, як змінюється сума при зміні обсягу |
| Відсоток від бюджету | Винагорода залежить від суми, витраченої на рекламу | База розрахунку, чи входять податки й комісії, і чи не мотивує це збільшувати витрати |
| Відсоток від приросту прибутку | Оплата залежить від результату | Як рахується базовий рівень до співпраці, звідки дані, хто перевіряє розрахунок |
У нас дві моделі. Партнерство діє для рекламного бюджету від $5 000 на місяць: без передоплат, оплата — відсоток від приросту прибутку понад той рівень, що бізнес заробляв до нас. Для бюджету менше $5 000 діє фікс перші 3 місяці від $500 на місяць; якщо за цей час масштабування виходить, переглядаємо умови й переходимо на партнерство. Відсоток для партнерства ми публічно не називаємо: його обговорюємо на дзвінку.
ФОП третьої групи, рахунки й акти: як оформити розрахунки?
Таргетолог може працювати як ФОП або через компанію, а клієнт — як ФОП чи ТОВ. Практична схема проста: договір, потім рахунок на оплату, потім документ про виконані роботи. Конкретні вимоги до змісту й форми документів, податкові ставки та режими оподаткування визначає законодавство, тому тут ми їх не наводимо. Питання податків і бухобліку обговорюйте з бухгалтером.
| Документ | Для чого він | Що перевірити |
|---|---|---|
| Договір | Фіксує умови співпраці | Реквізити, предмет, порядок оплати, строк, підписи обох сторін |
| Рахунок | Підстава для оплати за період чи етап | Правильні реквізити, період, призначення платежу |
| Акт виконаних робіт | Підтверджує, що роботи за період виконано | Опис робіт відповідає договору, сторони не мають зауважень |
| Звіт за період | Показує, що було зроблено й з яким результатом | Збігається з актом і з даними в кабінеті |
Корисно в договорі записати, що акт підписується після звіту за період, а не автоматично. Тоді акт стає реальним підтвердженням, що ви бачили результат. Також запишіть, у який строк ви повертаєте підписаний акт або висуваєте зауваження: так обидві сторони розуміють, коли період вважається закритим.
У нашій практиці Дмитро Целмс працює як ФОП третьої групи з ФОП і ТОВ: договір, рахунки, акти. Те саме стосується консультацій: оплата офіційно на ФОП, з договором, рахунком і закривними документами.
Яку звітність вимагати від таргетолога?
Звітність варто прописати двома шарами: що виконавець надсилає вам і що ви можете побачити самостійно в кабінеті. Другий пункт важливіший: звіт — це інтерпретація, а кабінет — первинні дані. Якщо у вас є доступ, ви завжди можете звірити одне з іншим.
- Періодичність: наприклад, щотижня короткий звіт і підсумок за місяць — запишіть конкретну періодичність
- Формат: файл, дашборд чи повідомлення, куди саме надсилається
- Показники: витрати, кількість заявок, вартість заявки й, за можливості, дані про продажі з вашої CRM
- Коментар: що змінювали, які гіпотези тестували, що плануєте далі
- Строк реакції: за який час виконавець відповідає на запитання по звіту
Чесний таргетолог не гарантує конкретну кількість заявок чи продажів: на результат впливають ціна, сайт, відділ продажів і сезон. Тому в договорі краще записувати не гарантії, а орієнтири й спосіб оцінки: які показники ви разом дивитесь і через який час переглядаєте стратегію. Якщо виконавець обіцяє гарантований результат у договорі, це привід поставити додаткові запитання.
Не хочете розбиратися самі? Запустимо рекламу під ключ до 7 днів — залиште контакт, і я скажу, з чого почати саме у вашій ніші.
Що прописати про доступи, кабінет і дані?
Рекламний кабінет має лишатися на вашому бізнесі. Це правило не про недовіру до виконавця, а про захист актива: історія кампаній, аудиторії, події й піксель накопичуються роками, і втратити їх при зміні підрядника дуже дорого. Запишіть у договорі, що кабінет оформлено на замовника і що виконавець отримує доступ із потрібним, а не максимальним рівнем прав.
| Пункт | Що записати | Що це захищає |
|---|---|---|
| Власність кабінету | Кабінет, піксель, аудиторії й дані належать замовнику | Історію й налаштування після завершення співпраці |
| Спосіб доступу | Доступ через запрошення чи партнерський доступ, а не через пароль особистого акаунту | Особисті акаунти й журнал дій |
| Рівень прав | Мінімально потрібний для роботи; адміністратор лишається на стороні замовника | Контроль над доступами й оплатою |
| Передача при завершенні | Виконавець передає опис структури, звіти, посилання на креативи | Безперервність роботи з новою командою |
| Відкликання доступу | Замовник у будь-який момент може прибрати доступ | Безпеку при конфлікті чи завершенні |
Правила площадок щодо ролей і доступів змінюються, тому в договорі краще не копіювати назви рівнів, а описати логіку, а конкретні кроки звіряти з актуальною довідкою. Станом на жовтень 2026 у Google Ads користувачів запрошують за email із вибраним рівнем доступу, і лише адміністратор може видавати й змінювати доступи; для платіжних даних є окремий рівень доступу. Детальніше про безпечну передачу доступів ми писали в окремому гайді.
Що має бути в пункті про конфіденційність?
Таргетолог бачить те, що часто закрите для конкурентів: вашу маржу, обсяги продажів, воронку, бази клієнтів і рекламні гіпотези. Тому конфіденційність — не декоративний пункт. Він має відповідати на питання: що вважається закритою інформацією, хто може її отримувати, як довго діє зобов'язання і що відбувається після завершення співпраці.
- Визначення: що саме є конфіденційною інформацією (фінансові дані, бази клієнтів, внутрішні звіти, доступи)
- Коло осіб: хто з команди виконавця має доступ і чи залучаються субпідрядники
- Використання кейсів: чи можна згадувати вас у портфоліо, з назвою чи без, і які цифри можна показувати
- Строк дії зобов'язання після завершення договору
- Порядок видалення чи повернення матеріалів при завершенні
Як прописати завершення співпраці?
Договір складають, поки відносини гарні, але саме пункт про завершення працює тоді, коли вони псуються. Визначте, як кожна сторона може припинити співпрацю, за який строк попереджає, і що відбувається з оплатою за неповний період. Це дає передбачуваність обом сторонам.
| Питання | Що врегулювати | Ризик, якщо не прописати |
|---|---|---|
| Хто й як може припинити співпрацю | Письмове повідомлення та строк попередження | Раптова зупинка кампаній чи суперечка про момент завершення |
| Оплата за неповний період | Що оплачується, що ні | Конфлікт про суму останнього рахунку |
| Передача матеріалів | Звіти, структура, креативи, опис налаштувань | Нова команда починає з нуля |
| Доступи | Хто й коли прибирає доступи виконавця | Забуті відкриті доступи |
| Залишок бюджету | Якщо гроші проходили через виконавця — порядок повернення | Спір про чужі кошти |
Які помилки найчастіше трапляються в договорах із таргетологами?
Більшість проблем у договорах не юридичні, а побутові: щось вважали очевидним і не записали. Ось типові випадки, на які варто звернути увагу перед підписом.
| Помилка | Чим загрожує | Як краще |
|---|---|---|
| Розмитий предмет: «просування в соцмережах» | Спір, що входило у ведення | Перелік платформ, напрямів і задач |
| Рекламний бюджет не розділено з винагородою | Незрозуміло, куди йдуть гроші | Окремі суми, окремі рахунки й окремі документи |
| Кабінет оформлено на виконавця | Втрата історії й аудиторій | Кабінет на бізнесі замовника, виконавцю — доступ |
| Гарантії результату замість орієнтирів | Нереалістичні очікування й конфлікти | Показники, спосіб оцінки, дати перегляду |
| Немає вимог до звітності | Ви платите, але не бачите результату | Формат, періодичність, показники |
| Акт підписується автоматично | Акт не підтверджує нічого | Акт після звіту за період |
| Немає пункту про завершення | Складно вийти зі співпраці | Строк попередження, передача матеріалів, відкликання доступів |
| Конфіденційність не згадано | Ризик витоку даних, спірне використання кейсів | Окремий пункт з визначенням і строком |
Як це влаштовано в нас: договір, рахунки, акти, доступи
Нижче — як ми влаштовуємо співпрацю. Це приклад однієї практики, а не еталон для кожного договору.
| Питання | Як у нас |
|---|---|
| Хто з ким підписує | Дмитро Целмс — ФОП третьої групи; працює з ФОП і ТОВ |
| Документи | Договір, рахунки, акти |
| Хто платить рекламний бюджет | Клієнт напряму Meta або Google |
| Чий кабінет | Рекламний кабінет завжди залишається клієнту |
| Звітність | Після запуску — щотижневий звіт |
| Моделі оплати | Партнерство від $5 000 бюджету на місяць або фікс перші 3 місяці від $500 на місяць |
| Запуск | Під ключ до 7 днів: бриф, стратегія, креативи, піксель і аналітика, запуск |
| Чого не робимо | Не обіцяємо конкретну кількість заявок |
Для клієнта це означає просту річ: бюджет на рекламу видно у вашому кабінеті, документи за роботу окремі, а після завершення співпраці ви лишаєтеся власником кабінету. Ми також не беремо сірі проєкти: крипту та інвестиційні схеми, азартні ігри й ставки, дропшипінг сумнівних товарів, товари з обіцянками лікування, фінансові піраміди.
Покроковий чек-лист: що зробити перед підписанням договору
- 1. Запишіть, що саме ви хочете отримати: платформи, напрями, обсяг робіт
- 2. Попросіть у виконавця перелік того, що входить у ведення, і того, що ні
- 3. Вирішіть, хто платить рекламний бюджет, і запишіть це окремо від винагороди
- 4. Уточніть модель оплати: що рахується, за який період, звідки дані
- 5. Зафіксуйте формат, періодичність і показники звітності
- 6. Переконайтеся, що кабінет оформлено на ваш бізнес, а доступ видається через запрошення
- 7. Домовтеся про рівень прав і залиште адміністратора на своїй стороні
- 8. Додайте пункт про конфіденційність і використання кейсів
- 9. Пропишіть строк попередження, передачу матеріалів і відкликання доступів
- 10. Запитайте, у якому форматі виконавець виставляє рахунки й акти, і коли акт підписується
- 11. Покажіть проєкт договору юристу й бухгалтеру
- 12. Збережіть підписаний договір і список доступів та переглядайте їх періодично
Джерела
- About access levels in your Google Ads account — Google Ads Help, 27 жовтня 2026
- Manage access to your Google Ads account — Google Ads Help, 27 жовтня 2026
Часті питання
Чи потрібен договір із таргетологом, якщо ми домовилися в месенджері?
Хто має платити за рекламу: клієнт чи таргетолог?
Що таргетолог має надавати як звітність?
Чи можна гарантувати кількість заявок у договорі?
Чий має бути рекламний кабінет?
Як працювати з таргетологом-ФОП і які документи потрібні?
Що прописати про конфіденційність у договорі з таргетологом?
Чи достатньо цієї статті, щоб скласти договір самостійно?
Потрібна допомога з рекламою?
Залиште контакт — на безкоштовному розборі подивлюсь вашу нішу й рекламний кабінет і скажу, яких результатів реально очікувати з вашим бюджетом. Відповідаю протягом 15 хвилин у робочий час, з 10:00 до 18:00.
Зв'яжусь із вами найближчим часом. Або напишіть мені напряму в месенджери.
Цифри з реальних кабінетів — у кейсах.